Vom Konflikt zur Chance - Konfliktmanagement am Arbeitsplatz
Methoden und Techniken für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung
Konfliktsituationen sind ein fester Bestandteil des Arbeitslebens. Trotzdem werden sie oft als belastende Begleiterscheinung gesehen, anstatt sie als Chancen zu betrachten und die Potentiale, die in Konflikten stecken, zu wecken. Dafür fehlen oft die Kenntnisse und Erfahrungen mit modernen Fragetechniken und Konfliktmanagement-Tools. Dies werden auf sehr praktische Weise - gepaart mit wichtigem Hintergrundwissen - in diesem Seminar erlernt.
Für wen?
- eigentlich für alle Mitarbeitenden ein MUSS.
Inhalte
- Konfliktarten
- Phänomene gestörter Wahrnehmung in Konflikten
- Konflikteskalation nach Glasl
- Konfliktintervention: ein Strauss von Techniken zur einfachen Anwendung
2-Tages Intensiv-Seminar
Auf Anfrage
Ort: Bern oder Zürich
CHF 980
BEV-Mitglieder 10 %ab 2 Pers. aus gleichem Unternehmen: 10% Rabatt
Konflikte haben ein viel zu schlechtes Image. Viele betreiben Vogel-Strauss-Politik und hoffen, es gehe vorüber. Dabei sind gelöste Konflikte ein unglaubliches Energiepotential. Schade, wer sie nicht nützt!
Leitung: Lukas Eichenberger
Highlights:
Dieser Kurs ist einer der bestbewertetsten der Academy. Lernen Sie, wie Sie in Konfliktsituationen präzise die Kommunikation steuern und der Dynamik nicht mehr einfach ausgeliefert sind.